Workshop: Der gefragte Gast. Publikumsforschung als Grundlage einer besucher/innenorientierten Museumsarbeit.
Workshop des Departments Kunstgeschichte in Kooperation mit Visitor Studies Group UK und der Pinakothek München
27.01.2011 – 28.01.2011
Für viele gelten gute/steigende Besuchszahlen als Ausdruck erfolgreicher Museumsarbeit. Umso mehr überrascht es, dass es in Museen häufig an Wissen darüber mangelt, wer ihre Besucher/innen sind, welche Bedürfnisse sie haben und warum sie bestimmte Angebote ansprechend bzw. wenig ansprechend finden. Professionelle Publikumsforschung kann hier Abhilfe schaffen, ihre Sinnhaftigkeit hängt allerdings von einer Reihe von Faktoren ab und ihre volle Wirksamkeit kann sie erst mit der Einbeziehung ihrer Ergebnisse in die strategischen Planungen von Museumsverantwortlichen entfalten.
Unter dem Titel „Der gefragte Gast“ werden best-practice-Modelle der Publikumsforschung und verschiedene Methoden der Datensammlung bzw. -analyse vorgestellt. Zudem möchten wir Konzepte und Möglichkeiten diskutieren, wie die Publikumsforschung für Leiter/innen und Verwaltungsverantwortliche von Museen zum Instrument für die Qualitätssicherung besucher/innenorientierter Museumsarbeit werden kann.
Mit:
- Helen Featherstone, Visitor Studies Group, Bristol (UK)
- Sofie Davis, Science Museum London (UK)
- Dietmar Kepplinger, Kondeor, Salzburg (A)
- Irene Knava, Wien (A)
- Ute Marxreiter, Pinakotheken und Sammlung Brandhorst (D)Pinakotheken und Sammlung Brandhorst (D)
- Björn Neuhaus, Arbeitsgruppe Museumsevaluation, Berlin (D)
- Anke Schwarzwälder, Technische Universität München (D)
- Regina Wohlfarth, Ludwig-Maximilians-Universität, Department für Kunstwissenschaften, München (D)
- Nora Wegner, Besucherforschung, Fellbach (D)
Programmüberischt (pdf, 450, 87 KB)
Veranstaltungsort:
Palais Pinakothek München (D)
Anmeldung erforderlich! (Anmeldung bitte schriftlich per Mail oder Fax)
Kosten: 140 €, ermäßigt 100 €
Anmeldung und Info:
Museumsakademie Joanneum
Schloss Eggenberg
Eggenberger Allee 90, 8020 Graz
Tel.: +43 (0) 316/8017-9805
Fax: +43 (0) 316/8017-9808
E-Mail: museumsakademie@museum-joanneum.at